• Que faire quand l’affichage des images est désactivé par défaut ?

    On ne le répètera jamais assez : une mise en page d’email HTML basée uniquement sur les images est une très mauvaise idée.

    Quelques-uns des environnements de messagerie les plus populaires, comme Hotmail, Yahoo, Gmail, Outlook, et Thunderbird désactivent les images par défaut. Si vous comptez sur vos destinataires pour les rétablir systématiquement, vous risquez des surprises désagréables. Cela peut évidemment avoir un impact énorme sur la conception et l’efficacité de votre campagne e-mail.

    Un certain nombre de suggestions sur le traitement de cette question, à savoir:

    • Concevoir et tester ses e-mails pour se rendre compte de l’affichage, même si les images sont désactivées. Et corriger en conséquence, bien sûr.
    • Mener des actions pour faire ajouter son adresse d’expéditeur au carnet d’adresses des destinataires, cela aide à contournant complètement le problème pour la majorité des clients de messagerie qui, dans ce cas, acceptent d’afficher les images.

    Si vous n’avez pas évalué vos e-mails sans images, il est grand temps de le faire. Vos taux d’ouverture et de clics peuvent en dépendre.

  • Quelle largeur maximale pour les emails HTML ?

    Vous avez probablement remarqué que la majorité des emails maquettés en HTML sont conçus avec une largeur fixe, par opposition à une mise en page fluide qu’on peut trouver sur des mises en page de pages web.

    C’est parce que la majorité des clients de messagerie et les fournisseurs de messagerie Web n’utilisent pas toute la largeur de votre écran pour afficher un message électronique. Que ce soit des annonces publicitaire sur Gmail, un menu dans votre boîte de réception Hotmail ou dans Outlook, une partie de la surface d’affichage est souvent déjà utilisée.

    Rappelez-vous, vos destinataires sont occupés et impatients, alors les barres de défilement horizontales doivent êtres encore plus évitées dans un email que dans une page web.

    Pour cette raison, nous préconisons de laisser vos e-mails à une largeur fixe de pas plus de 550-600 pixels. Cela devrait garantir que, dans la plupart des cas, vos abonnés pourront consulter vos e-mails comme vous le souhaitez.

    Qu’en est-il de la hauteur?

    Évidemment, la hauteur de chaque e-mail que vous envoyez peut varier en fonction de la quantité de contenu. Dans le même temps, il est bon de garder à l’esprit que beaucoup de vos destinataires peuvent analyser votre courrier électronique d’abord dans un volet de visualisation avant de décider de le lire en entier.

    Le volet de visualisation moyen est d’environ 300-500 pixels de haut, alors assurez-vous d’inclure toutes les infos importantes de votre e-mail dans ce domaine, la fonction exclusive de force-mailing qui crée automatiquement des liens-titres en tête de vos emails est un atout précieux. Les premières impressions comptent double.