CONNEXION

  • Fusionner les listes de destinataires dans Force-mailing

    Il n’y a pas de fonction intégrée pour combiner automatiquement les listes de destinataires dans votre compte, mais vous pouvez les fusionner manuellement.

    Si vous avez affaire à de simples listes de destinataires, par exemple des listes qui ne contiennent que des champs de nom et de courrier électronique, la fusion est facile. Cela peut être plus délicat avec des listes plus complexes qui incluent plusieurs champs personnalisés et segments multi-règles. 

    Avant de commencer

    • Vous pouvez créer une nouvelle liste comme liste principale ou choisir une liste existante dans votre compte.
    • Pour rendre les instructions ci-dessous faciles à suivre, nous ferons toujours référence à la liste dans laquelle vous fusionnez d’ autres listes en tant que «liste principale». Toute liste étant importée dans la liste principale, nous appellerons une « liste de fusion ».
    • Pour chaque liste impliquée dans la fusion, nous vous recommandons d’ exporter les abonnés de « Tous les abonnés » actifs avec tous les champs sélectionnés, y compris « Date d’ajout ».
    • Si vous utilisez une liste d’abonnés existante comme liste principale et que la liste dans laquelle vous y fusionnez contient certains des mêmes abonnés, lisez d’abord ceci .

    Exporter les destinataires

    Pour exporter certains ou tous les abonnés d’une liste:

    1. Cliquez sur Listes et destinataires .
    2. Cliquez sur un nom de liste pour ouvrir la page des détails de la liste, puis dans la barre latérale droite, cliquez sur Exporter les destinataires .
    3. Utilisez le menu Exporter pour sélectionner le type de destinataires que vous souhaitez télécharger, par exemple, « destinataires actifs » (recommandé) uniquement ou « Tous les destinataires ».
    4. Choisissez votre type de fichier préféré: CSV ou délimité par des tabulations.
    5. Sélectionnez les champs de destinataires à inclure dans le téléchargement
    6. Cliquez sur Exporter les destinataires pour télécharger le fichier.

    Date d’abonnement ajoutée

    Le champ « Date d’ajout » est un champ interne renseigné par le système pour enregistrer la date et l’heure auxquelles les destinataires ont rejoint votre liste. Il ne peut pas être modifié, mais les données peuvent être utilisées pour créer des segments.

    Si vous exportez une liste incluant « Date d’ajout » et que vous envisagez de réimporter la liste ultérieurement, ne créez pas de nouveau champ personnalisé pour « Date d’ajout » car cela dupliquera les valeurs déjà enregistrées dans le système:

    Laissez simplement le menu « Appartient à » réglé sur Nothing (skip) comme illustré ci-dessus.

    Fusionner les listes de destinataires

    1. Cliquez sur Listes et destinataires , puis sélectionnez la liste que vous souhaitez fusionner avec la liste principale.
    2. Dans la page des détails de la liste, dans la barre latérale droite, cliquez sur Exporter les destinataires .
    3. Sur la page « Exporter les abonnés »:
      • Sélectionnez destinataires actifs dans le menu « Exporter ».
      • Choisissez CSV comme type de fichier.
      • Sélectionnez les champs de destinataires à télécharger.
      • Cliquez sur Exporter les destinataires et enregistrez le fichier .csv.
    4. Cliquez à nouveau sur Listes et destinataires , puis sélectionnez la liste principale.
    5. Dans la page des détails de la liste, cliquez sur Ajouter de nouveaux destinataires , puis importez le fichier .csv que vous avez enregistré.
    6. Faites correspondre les colonnes de fichier de la liste de fusion avec les champs de destinataires de la liste principale, comme indiqué dans l’image ci-dessous.
    7. Cliquez sur Terminer l’ajout de destinataires pour terminer la tâche.

    Une fois le fichier importé, un rapport d’importation de fichier s’affiche pour vous informer de toute adresse e-mail qui n’a pas été importée dans la liste principale.

    Pour fusionner une autre liste avec votre liste principale, répétez les instructions ci-dessus.

    Liste de contrôle pour la fusion de listes complexes

    Les informations de cette section ne s’appliquent que si vous utilisez une liste d’abonnés existante comme liste principale. Aucun savoir-faire technique avancé n’est requis pour fusionner des listes complexes, il suffit de regarder le type de données que vous avez l’intention de fusionner afin de pouvoir planifier leur fusion en douceur.

    Nouveaux champs personnalisés

    Lorsque vous importez la liste de fusion dans votre liste principale, vous serez invité à faire correspondre les champs par défaut et personnalisés de la liste .

    Si le fichier de liste de fusion contient des données de champ personnalisé qui ne correspondent pas à un champ existant de la liste principale, vous pouvez en créer un nouveau sur place. Utilisez le menu déroulant « Appartient à » pour sélectionner un type de données de champ personnalisé , puis entrez un nom pour le nouveau champ :

    Chaque liste d’abonnés peut avoir un maximum de 50 champs personnalisés.

    Correspondance des types de champs personnalisés

    Avant la fusion, examinez les types de données que vous avez dans chaque liste pour voir s’ils vont correspondre. Par exemple, disons que la liste principale et la liste de fusion ont un champ personnalisé « Code postal » et que le type de données appliqué au champ de la liste principale est numérique .

    Si des valeurs de « code postal » dans la liste de fusion contiennent des chiffres et des lettres, les valeurs de champ seront exclues de l’importation, comme illustré dans l’exemple de rapport d’importation de fichier suivant:

    Écrasement des valeurs de champ personnalisé

    Si vous choisissez une liste d’abonnés existante comme liste principale et qu’elle inclut des abonnés qui figurent également sur votre liste de fusion, les valeurs de champ contenues dans la liste de fusion remplaceront les valeurs de tout champ personnalisé correspondant dans la liste principale.

    Par exemple, supposons que la liste principale et la liste de fusion possèdent un champ personnalisé « État de la relation » et que Sally Sparrow est abonnée sur les deux listes. Le statut de Sally sur la liste principale est «marié», mais sur la liste de fusion, il est «célibataire».

    Lorsque la liste de fusion est importée dans la liste principale, la valeur du champ « État de la relation » est remplacée par « unique ». S’il n’y a pas de valeur pour « Statut de la relation » dans la liste de fusion, la valeur dans la liste principale sera toujours « marié ». En d’autres termes, un champ vide ne remplace pas un champ avec une valeur.

    Date d’adhésion (joined) et «active depuis (since)»

    Les dates « Joined » et « Active since » pour les abonnés correspondants seront écrasées. Ces dates sur la liste principale seront remplacées par la date du jour où vous fusionnez les listes.

    Données de géolocalisation

    Les données de géolocalisation des abonnés ne peuvent pas être exportées, vous ne pouvez donc pas fusionner ces informations dans votre nouvelle liste principale. Après la fusion de la liste, vous devrez attendre que ces abonnés s’ouvrent ou cliquer sur un e-mail que vous avez envoyé avant de pouvoir récupérer à nouveau leurs données de localisation.

    Historique des campagnes pour les abonnés en double

    Si vous choisissez une liste d’abonnés existante comme liste principale et que les listes dans lesquelles vous y fusionnez contiennent certains des mêmes abonnés, l’historique des abonnés de ces personnes (ouvertures, clics, partages, etc.) ne sera pas transféré vers la liste principale.

    En effet, l’activité de campagne pour les abonnés individuels est enregistrée comme un instantané d’abonné , et il existe un instantané unique pour chaque liste sur laquelle un abonné se trouve.

    Segments

    Les segments sont créés à l’aide des valeurs de champ d’abonné, c’est donc une bonne idée de s’assurer que ceux-ci fonctionnent comme prévu après avoir fusionné les listes.

    Vérifiez si les abonnés qui faisaient partie d’un segment de votre liste principale avant la fusion sont toujours dans le segment. Vérifiez également si des abonnés de la liste de fusion qui devraient faire partie d’un segment y ont été ajoutés.

    Conseils pour finaliser une fusion de liste

    Maintenant que vos abonnés sont fusionnés dans une seule liste principale, il y a quelques éléments de nettoyage final à suivre.

    Vérifiez les données

    Immédiatement après la fusion des listes est le meilleur moment pour vous assurer que vos données d’abonné ont fusionné comme prévu. Voici quelques moyens de vérifier:

    • Comparez le nombre total d’abonnés de votre liste principale au nombre d’abonnés importés depuis votre ou vos listes de fusion.
    • Ouvrez la liste principale et lancez quelques recherches pour les abonnés que vous savez y figurer.

    Gérer les listes de fusion inactives

    Décidez quoi faire avec les listes sources maintenant que vous avez intégré tous les abonnés à votre liste principale. À des fins de facturation, vous souhaiterez peut-être supprimer des listes afin de réduire le nombre d’abonnés qui composent votre total d’abonnés actifs.

    Types de listes

    Assurez-vous que le paramètre d’activation approprié est appliqué à votre liste principale, qu’il s’agisse d’une inscription unique ou d’une confirmation confirmée. Si vous devez modifier le paramètre, suivez ces instructions .

    E-mails de bienvenue

    Pour les listes maîtresses qui sont définies pour une inscription confirmée, c’est une bonne idée de revoir le contenu des e-mails de bienvenue personnalisés. Si vous avez un parcours « abonné rejoint une liste » pour la liste principale, vérifiez cela. Ou, si vous avez personnalisé l’e-mail de confirmation d’abonnement à la liste, examinez-le en ouvrant la liste principale et en cliquant sur Personnaliser les pages de destination dans la barre latérale droite.

    Les nouveaux abonnés ajoutés à la liste principale à partir de votre liste de fusion ne recevront pas d’e-mail de confirmation, et l’importation de la liste de fusion ne déclenchera pas de voyage – il convient de vérifier que votre message de bienvenue a toujours du sens.

    Mettre à jour les formulaires d’inscription

    Si vos listes de fusion inactives sont connectées à des formulaires d’inscription, vous devez vous assurer qu’ils sont supprimés ou remplacés par un formulaire d’inscription mis à jour qui renvoie à votre liste principale.

    marcsaffar

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  • Comment construire votre liste d’emails en utilisant des jeux concours

    Le courrier électronique est avéré être l’un des canaux de communication le plus efficace dont vous pouvez tirer parti, et l’une de vos tâches de développement commercial est de garder votre liste d’abonnés de messagerie en croissance constante.

    Cependant les gens divulguent actuellement plus difficilement que jamais leurs adresses email. Vous devez donc être en mesure de leur proposer quelque chose avec de la valeur afin de les convaincre de vous communiquer leurs emails.

    L’emploi des concours pour construire votre liste d’email pourrait être un moyen d’atteindre cet objectif.

    Dans cet article, nous allons discuter pourquoi les concours sont un moyen efficace de construire votre liste et vous exposer des actions, des conseils et des outils que vous pourrez utiliser pour lancer un concours avec succès afin de construire votre listing d’emails.

    Pourquoi devriez-vous utiliser des concours pour aider à construire votre liste d’email ?

    On doit bien constater que l’esprit de compétition existe ainsi que la motivation de gagner des prix. C’est pourquoi les loteries récoltent autant d’argent.

    Mais vous n’êtes pas organisateur de loterie, et vous ne pouvez probablement pas vous permettre de distribuer des millions. Alors, comment un concours pourrait vous aider à développer votre liste d’emails ?

    Une récente recherche de Unbounce le suggère donc. Ils ont récemment fait une étude (en anglais) sur l’effet produit par des concours organisées par leurs clients et une centaine de pages d’atterrissage avec ou sans concours. Ils ont analysé les résultats de plus de 3 millions de visiteurs et constaté que les pages d’ atterrissage avec un concours ont rassemblé 700% d’abonnés email en plus que celles sans option de concours.

    Les 3 éléments clés d’un concours réussi

    Nous savons donc que les concours fonctionnent, mais comment savoir quel prix offrir, et comment les promouvoir pour capturer autant d’adresses e-mail que possible?

    Il y a trois aspects clés d’un concours à succès : le principe, le prix et la promotion. En construisant correctement chacun de ces points vous serez en mesure de créer un concours qui aura de l’audience auprès de votre public, encouragera des milliers de consultations et augmentera votre liste d’email de contacts qualifiés.

    Première partie: le thème du concours

    Le thème est la base de votre concours. Il vous aide à définir ce que vous demandez à vos utilisateurs de soumettre pour participer au concours.

    Quelques exemples :

    • Un concours vidéo où les participants soumettent leur meilleure figure de patinage
    • Un concours de photos où les gens soumettent leur photo d’animal le plus mignon
    • Un concours de texte où les gens entrent dans leur meilleure blague, poème ou histoire courte
    • Un concours de tirages au sort où les gens entrent seulement leur adresse e-mail pour gagner

    Le thème de votre concours est extrêmement important et, avant de vous décider, cela vaut la peine de comprendre les meilleures pratiques :

    Facile de participer

    Si vous demandez aux gens de soumettre du contenu pour participer à votre concours (vidéo, photo, histoire, etc.), la facilité de création de contenu est un facteur essentiel dans la réussite de votre concours.

    Alors que la popularité des smartphones tels que l’iPhone a rendu plus facile pour les gens de créer un contenu, vous pouvez augmenter le volume des entrées que vous recevez en choisissant des sujets où les gens ont déjà créé beaucoup de contenu.

    Un concours du moment le plus mignon avec son bébé mettra à profit l’énorme quantité de photos et de vidéos de parents fiers de leurs enfants et il est facile pour eux de participer à votre concours (s’ils obtiennent l’accord de leur bébé).

    Certainement que les recettes de cuisine auront aussi du succès.

    Contenu très partageable

    Les gens ont réfléchi au contenu qu’ils choisissent de partager sur leurs réseaux sociaux. Une étude du New York Times sur les motivations de partage a constaté que 94% des gens sont attentifs à la façon dont le contenu qu’ils partagent sera utile à d’autres, alors que 68% des gens seulement sont préoccupés de ce que leur publication dira à leur sujet quand ils le partagent.

    Demandez-vous donc si le contenu que vous demandez aux gens de soumettre est le genre de contenu que vous seriez heureux de partager sur vos réseaux sociaux avec vos propres amis et votre famille.

    Si vous n’êtes pas heureux de partager le contenu de vos propres réseaux sociaux, alors il y a des risques que vos participants et visiteurs ne le seront pas non plus. Vous vous privez d’un important canal promotionnel naturel qui conduirait les nouveaux venus à vous aider à construire votre liste d’email sans vous coûter un centime.

    Deuxième partie: le prix

    Il est facile d’offrir simplement une somme d’argent aux participants du concours et l’argent a certainement une valeur appréciée généralement, mais il y a certains avantages à offrir un prix qui véhicule votre image. Voici quelques idées pour créer des prix qui sont remarquables et très pertinents pour votre public :

    Appel à votre cible démographique

    Alors que des prix en argent bien dotés sont grandement appréciés, ils attirent souvent l’attention des gens en dehors de votre marché cible que vous ne voulez probablement pas sur votre liste d’email de toute façon. Ils ne vont probablement jamais ouvrir vos messages, emails, newsletters et ça vous coûtera plus de les avoir dans votre liste que ce qu’ils pourraient rapporter.

    Au lieu de cela, vous pourriez être beaucoup mieux servis en choisissant un prix ciblé qui est à la fois moins coûteux et plus attrayant pour le genre de personnes que vous voulez attirer.

    Par exemple, la marque de chewing-gum Glee  a mené un concours en ligne pour aider à sensibiliser les gens à leur nouvelle saveur et construire leur liste de courrier électronique. Le prix : chaque participant a reçu un échantillon gratuit de la nouvelle saveur. Alors que ce prix pourrait ne pas sembler être attrayant pour vous, leur principale méthode de promotion fut de cibler les gens qui les avaient déjà suivi sur les médias sociaux et aimé leur produit, donc la chance d’obtenir un avant-goût en exclusivité de la nouvelle saveur était un scoop apprécié. Le résultat ? Glee Gum a reçu 5000 nouvelles adresses email dans la première heure !

    Donc, plutôt que d’essayer de viser trop grand, pensez plus au genre de choses que vous pouvez offrir qui fait vraiment appel à votre marché cible et à votre marché cible uniquement. Cela pourrait vous faire économiser un peu d’argent et attirer plus le genre de personnes que vous voulez sur votre liste car ce sont des destinataires qui sont intéressés par vos produits ou vos services.

    Être unique

    Un prix unique, original, attirera plus l’attention qu’un grand prix en argent. Cela est vrai non seulement pour votre public cible, mais pour la couverture médiatique qu’il pourrait engendrer.

    Par exemple, la campagne « Meilleur job du monde » du Queensland Tourisme a offert au gagnant un emploi comme le «gardien» de la Grande Barrière de Corail, qui consistait essentiellement à visiter le récif et ses îles et les blogs associés à ce sujet pendant un an. Ce prix unique, impossible à acheter avec de l’argent, a non seulement attiré plus de 34 000 entrées , mais aussi a obtenu une valeur estimée à 150 millions $ de couverture médiatique avec CNN, le Times et la BBC pour n’en citer que quelques-uns.

    Donc, au moment de décider de votre prix, considérez les choses que vous pourriez offrir au-delà de l’argent et des iPads. Des séances de formation avec des athlètes, des réunions de célébrités et des accréditation pour les coulisses sont tous d’excellents exemples de prix que l’argent ne peut pas acheter, des prix qui font appel à des vraies gens.

    Utiliser des prix supplémentaires ou partagés

    Les prix supplémentaires ou partagés sont un excellent moyen d’encourager les participants à passer le mot à leurs amis et famille. Tenez compte de ces idées:

    • Prix de Dessin – Menez des prix de tirage au sort par lequel vous donnez un prix aux participants au hasard tout au long du concours vous permet d’allonger la durée de vie du concours. Cela aide à briser la barrière « Je ne gagne jamais » qui existe autour des concours et encourage davantage les participants.
    • Prix Bonus – En plus d’avoir un grand prix pour le gagnant, offrez un certain nombre de prix en bonus pour les autres qui participent. Cela incite les gens à partager le concours avec leurs amis et la famille dans l’espoir qu’ils peuvent gagner quelques-uns des prix bonus ainsi.
    • Prix partagés – Pensez à offrir un prix qui peut être partagé entre amis, comme plusieurs pass pour un évènement ou des vacances pour plusieurs personnes. Cela permet d’augmenter le bouche à oreille des participants auprès de leurs amis pour avoir plusieurs chances de gagner le prix.

    Troisième partie: La promotion

    Maintenant que vous avez établi les thèmes, les lots et les prix, il est temps de promouvoir votre concours pour obtenir autant d’entrées (et de soumissions d’adresse e-mail) que possible.

    Faites la promotion de votre concours par:

    • Vos abonnés actuels : Vos abonnés e-mail sont quelques-uns des participants les plus engagés et facile à atteindre. Alors envoyez une campagne d’emailing informant vos abonnés actuels du concours. Bien que vous pourriez avoir déjà leur adresse email, si vous avez créé un site vous augmenterez les chances qu’ils partageront leur participation au concours sur les réseaux sociaux et propageront votre popularité.
    • En le plaçant sur votre site web : Votre site web est un excellent moyen, peu coûteux de promouvoir votre concours auprès de gens qui sont clairement dans votre marché cible et intéressés par votre entreprise, alors essayez de le placer dans une bannière d’ entête, un menu pop-up ou une barre de défilement pour attirer l’attention des visiteurs et les conduire à participer.
    • La promotion par les médias sociaux : Si votre entreprise a un Facebook, Twitter, Instagram (ou tout autre compte de médias sociaux), assurez – vous de le partager sur ces plateformes pour encourager les participants et convertir les fans et adeptes en abonnés par email.
    • En collaboration avec les influenceurs : Tendre la main aux voix pertinentes et influenceurs dans votre secteur pour voir si elles seraient intéressées soit en partenariat avec vous pour le concours ou simplement à contribuer à la promotion d’un prix de valeur.
    • Se placer sur les sites de répertoire : En fonction du type de concours, il y a un certain nombre de sites annuaires qui peuvent vous aider à obtenir une certaine exposition. Par exemple, si vous avez besoin que vos utilisateurs soumettent une vidéo, vous pouvez ajouter votre concours à www.onlinevideocontests.com pour recueillir un peu d’attention et les participations de leur communauté.
    • Contacter les médias traditionnels : Rédiger un communiqué de presse et atteindre les journaux pertinents, stations de radio, chaînes de télévision, et autres mass-medias traditionnels pour propager votre message.
    • Marquer vos matériaux d’emballage : Si votre entreprise fournit des produits physiques, l’emballage est une autre occasion d’encourager la participation au concours. Ajouter un autocollant, une note ou un insert accrocheurs qui rend vos acheteurs conscients du concours.

    Comment faire pour exécuter votre concours

    Il existe une vaste gamme d’outils et de plates-formes en ligne qui vous aideront à administrer un concours et construire votre liste d’emails. Le meilleur choix dépend en grande partie du type de concours que vous voulez organiser et nous avons énuméré quelques-unes de nos favoris ici :

    Tirages au sort

    Si vous voulez organiser un simple concours de tirages au sort où les gens doivent seulement soumettre leur adresse email pour participer KingSumo Giveaways est un excellent outil à utiliser.

    buffer kingsumo

    KingSumo est un plugin WordPress il s’intègre nativement dans votre site WordPress. Une fois que vous l’avez installé, vous entrez simplement les détails de votre concours dans l’interface d’administration (date de début et fin de compte, prix, règles, etc.) et vous lancez le concours sur votre site.

    Quand les gens arrivent sur votre site, ils verront la fenêtre du concours et seront en mesure de soumettre leur courrier électronique. KingSumo contient également une grande caractéristique de viralité qui présente les participants avec leur propre lien unique à partager avec leurs amis et leur famille, et leur donne une entrée supplémentaire au concours pour que d’autres participent.

    Une fois fini le concours, KingSumo choisit un gagnant au hasard (important pour se conformer aux lois sur la concurrence) et vous pouvez télécharger toutes les adresses e-mail que vous avez recueillies au format CSV et les importer dans vos listes de destinataires Force-mailing.

    En termes de coût, une licence personnelle est de 198 $ et vous permet de l’utiliser sur un seul site pour toujours. Une option de développeur est disponible pour des sites illimités. Ils offrent également un essai gratuit de 60 jours, donc si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez obtenir un remboursement complet !

    Concours photo

    Si vous voulez lancer un concours où les gens soumettent une photo pour participer, consultez le constructeur de concours de Strutta.

    constructeur de concours Suttra

    L’utilisation du constructeur de concours Strutta vous permets de rapidement créer et lancer votre propre concours photo dans le cadre de votre site, comme une campagne distincte sur microsite, ou même comme une application sur votre page Facebook.

    Une fois que la configuration est faite, les gens peuvent créer un compte et télécharger une photo pour participer et il y a un certain nombre de fonctionnalités communautaires comme le partage social et les commentaires pour avoir plus de gens engagés dans votre concours.

    Vous pouvez tout gérer à partir de l’interface d’administration de Strutta et une fois que le concours est terminé, vous pouvez facilement télécharger tous les participants et leurs adresses e-mail et de le transférer dans un fichier CSV à importer dans vos listes de destinataires sur Force-mailing.

    Concours vidéo

    Si vous êtes intéressés par l’organisation d’un concours vidéo où les gens soumettent des vidéos, visitez la plate – forme de concours vidéo Launchpad6.

    next50

    Avec Launchpad6, vous pouvez configurer votre concours vidéo dans le cadre de votre site, comme un microsite de campagne distincte, ou même une application sur votre page Facebook.

    Une fois lancé, les gens peuvent créer un compte et télécharger une vidéo avant de partager cette vidéo avec des amis et la famille afin de gagner des voix et gagner le concours.

    Vous pouvez tout gérer à partir de l’interface d’administration, y compris modérer les vidéos, administrer les commentaires, etc. Lorsque le concours est terminé, vous pouvez facilement télécharger tous les participants et leurs adresses e-mail et de le transférer dans un fichier CSV vers vos listes de destinataires Force-mailing.

    Les formules commencent à 250 $ par mois.

    D’autres types de concours

    Si vous êtes intéressé par l’organisation d’autres types de concours ou promotions, comme des distributions de lots-cadeaux ou des concours de coupons Audiotel alors Woobox peut être votre meilleur partenaire.

    facebookvirginamerica

    Woobox vous permet de créer une variété de types de concours avec des formulaires qui recueillent des renseignements précieux (y compris les adresses e-mail). A la fin de votre campagne, il vous suffit de télécharger vos données et d’importer les adresses e-mail dans vos listes de destinataires Force-mailing.

    Les prix commencent à 15 $ / mois et plus selon l’utilisation.

    En conclusion

    En suivant les meilleures pratiques autour des principes, des lots et prix et de la promotion décrits ci-dessus, vous pouvez créer un concours très attrayant qui construit votre liste de courrier électronique sans avoir besoin d’offrir de grands prix en numéraire qui va coûter à votre entreprise plus que cela en vaut la peine.

    À vous de jouer ! Avez – vous déjà essayé un concours comme un moyen de développer votre liste d’abonnés e-mail ? Sinon, quelles questions avez-vous au sujet d’un concours en projet ou en cours d’exécution ?

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    marcsaffar

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  • Vidéo du nouvel éditeur de newsletters pour emailing

    Éditez vous-même vos newsletters grâce à notre nouvel éditeur ultra simple à utiliser. Vous construirez des messages toujours plus riches grâce à notre système exclusif de modèles d’articles. Combinez vos titres, textes et images très facilement, contrôlez en direct à l’écran et publiez vos campagnes d’emailing en quelques clics auprès de vos destinataires.

     

    Demandez une démonstration personnalisée et gratuite de Force-mailing, la solution d’emailing la plus simple.

    marcsaffar

  • emailing : dupliquez vos projets de campagne d’un seul clic

    Cette semaine nous avons lancé une nouvelle fonction très simple mais très demandée. Alors qu’il était depuis longtemps facile de dupliquer une campagne précédemment envoyée, ça l’était beaucoup moins pour un projet d’e-mailing non encore envoyé dans votre compte.

    Disons que vous devez envoyez la même campagne mais avec quelques subtiles différences à 5 groupes de destinataires. Maintenant, vous pouvez créer la première version, puis, en quelques clics, obtenir quatre duplicatas que vous pourrez modifier à votre guise. C’est un gain de temps important.

    Liste projets emailing

    Quand vous survolerez une de vos campagnes d’emailing en projet, vous verrez apparaître une petite icone dupliquer campagne emailing icône à côté de celle de la suppression. Cliquez dessus et force-mailing créera instantanément une version dupliquée de votre projet de campagne avec tous les paramètres, votre message avec son contenu tel qu’il était quand vous l’avez dupliqué et tous les destinataires que vous aviez sélectionnés.

    marcsaffar

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  • Editer et renvoyer une campagne d’e-mails

    Il s’avère que beaucoup de clients renvoyent des campagnes semblables à des destinataires différents. Une ancienne approche vous obligeait à passer à chaque fois par la création d’un nouveau message puis son envoi.

    Ce n’est plus le cas. D’un simple clic vous pouvez faire une copie d’une campagne précédente, y apporter des modifications et la renvoyer aux destinataires que vous souhaitez.

    Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les clients qui envoient la même campagne à plusieurs reprises avec des détails d’expéditeurs différents et/ou d’autres listes de diffusion.

    Comment faire ?
    Une fois connecté à votre compte, créez une nouvelle campagne.
    Dans l’onglet « Create/send » qui s’ouvre choisissez le lien « edit and resend »
    rééditer-renvoyer-campagne-emailing

    Dans la liste qui s’affiche, choisissez la campagne que vous voulez rééditer.

    choisir-ancienne-campagne-renvoyer

    Voila qui est fait, vous avez une nouvelle campagne similaire dont vous pouvez rééditer tous les paramètres : contenu, expéditeur, destinataires, etc.

     

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  • Personnalisez facilement vos campagnes emailing

    La personnalisation est excellent moyen d’améliorer les taux de réponse de vos campagnes d’emails et de construire une relation plus personnelle avec chacun des destinataire de vos messages.

    En ajoutant une simple balise (tag) dans le sujet ou le contenu de votre e-mail, Force-mailing convertit dynamiquement pour chaque destinataire des données réelles, telles que le nom, le prénom, l’adresse e-mail, etc. Mieux encore, vous pouvez indiquer des valeurs de repli si ce champ est vide (exemple : « un message pour Marc : réunion du bureau le 25 avril » devient, pour les destinataires dont le champ prénom est vide : « un message pour nos adhérents : réunion du bureau le 25 avril », l’image de votre campagne ne sera pas dégradée même si votre liste d’abonnés n’est pas tout a fait à jour.

    La capacité de tester votre campagne a également été étendue, vous permettant de tester vos balises (tags) personnalisées avec des destinataires-test en un clic.

     

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  • Pourquoi afficher vos précédentes newsletters sur votre site ?

    Un bon moyen de convaincre de nouveaux abonnés de se joindre à une liste de diffusion est de leur donner accès à des précédentes campagnes d’emailing ou newsletters. Cela permet de rassurer vos futurs destinataires de la pertinence des informations pour lesquelles ils souscrivent et du sérieux de votre communication par email.

    Grâce à Force-mailing, c’est maintenant aussi facile que de copier et de coller une seule ligne de code sur votre site web. Il vous suffit de nous la demander et vous aurez sur votre site un affichage automatique selon votre choix d’une liste cliquable de :
    – Toutes vos campagnes d’emailing
    – La dernière en date
    – Les 5 dernières campagnes les plus récentes
    – Les 10 dernières campagnes les plus récentes

    Parce que les campagnes précédentes sont affichées dans un XHTML valide, vous pouvez aussi utiliser des feuilles de style pour donner à votre liste un aspect qui respecte la charte graphique de votre site.

    Enfin, à votre demande,  nous pouvons intervenir pour vous sur votre site pour mettre cette fonctionnalité en place et proposer à vos internautes de juger de la qualité de vos lettres d’information.

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  • Google analytics

    Google Analytics est un outil gratuit qui peut être utilisé pour mesurer et faire des rapports sur ​​le trafic de votre site Web. Si vous avez un compte Google Analytics qui analyse votre site, vous pouvez également l’utiliser pour suivre les visiteurs en provenance des liens dans vos newsletters envoyées par email avec Force-mailing.

    En conjonction avec les propres rapports d’activité de force-mailing, cela peut vous donner un moyen très puissant pour déterminer ce qui intéresse vos clients, ce qu’ils regardent et où vous pouvez améliorer votre communication. Lier vos campagnes e-mail à votre compte Google Analytics ne peux pas être plus facile – nous le faisons pour vous !

    Une fois que vous avez envoyé votre première campagne avec Google Analytics intégré, connectez-vous à votre compte Google Analytics pour consulter les résultats. Ci-dessous nous vous aidons à démarrer avec quelques-unes des méthodes de base de Google Analytics.

    • Trouver une campagne spécifique
    • Vue d’ensemble basique de la campagne
    • Suivi des conversions d’objectif
    • le suivi des ventes

    Zoom avant sur votre campagne spécifique

    Pour commencer, cliquez sur « Sources de trafic » (Traffic Sources) dans le menu sur la gauche, puis cliquez sur « Campagnes ». Cela permet d’afficher une liste de toutes les campagnes que vous avez envoyées en utilisant le pistage suivi de Google Analytics. Il peut s’agir de celles qui sont envoyées avec Force-mailing, une bannière publicitaire que vous suivez ou des clics effectués grâce à une campagne Google Adwords.

    Dans l’exemple ci-dessous, je veux voir les résultats de la « Lettre d’information avril » que je viens d’envoyer et qui est surlignée en jaune dans le tableau. On cliquesur cette campagne pour afficher les résultats.

    campagnes google analytics

    Vue d’ensemble basique de la campagne

    Une fois que vous cliquez sur le nom de votre campagne, vous êtes redirigé vers une vue d’ensemble des résultats obtenus jusqu’ici, y compris le nombre de visites que votre campagne a généré, le nombre moyen de pages vues et bien plus encore. Voici à quoi ça ressemble.

    google analytics

    Les rapports de Google Analytics vont vraiment commencer à briller lorsque vous les configurez en tenant compte de ce que vous essayez d’obtenir de votre site web. Le principal moyen d’y parvenir est la mise en place par « objectifs ». Par exemple, un objectif pourrait être d’obtenir d’un abonné qu’il télécharge un livre blanc, ou qu’il remplisse un formulaire de contact, ou même qu’il achète quelque chose.

    Google Analytics vous permet de définir jusqu’à 4 objectifs (chacun avec plusieurs étapes appelé «entonnoirs» si vous avez des besoins vraiment spécifiques) pour chaque compte. Pour une solution complète sur la définition des objectifs, Google a mis sur pied un excellent guide ici . En supposant que vous avez fixé des objectifs, vous pouvez voir si des abonnés ont rempli ces objectifs en cliquant sur « Conversion des objectifs » onglet, à côté de « l’utilisation du site ». Cela permettra d’afficher un rapport comme celui représenté ci-dessous.

    Suivi des conversions d'objectif

    Google Analytics a également une grande fonctionnalité qui vous permet d’assigner une valeur à chaque objectif. Ainsi, même si vous ne vendez pas quelque chose directement à travers votre site, vous pouvez toujours produire des estimations du retour sur investissement de votre campagne en fonction du nombre de buts que vous voulez convertir. Voici une explication rapide de ce que nous entendons:

    « Une bonne façon d’évaluer un objectif consiste à évaluer la fréquence des visiteurs qui atteignent l’objectif  et deviennent des clients. Si, par exemple, votre équipe de vente peut convaincre 10% des personnes ayant demandé à être contactées et que votre transaction moyenne est de £ 500, vous pourriez considérer que votre objectif  « Contactez-moi » vaut £ 50 (soit 10% de £ 500) »

    Vous pouvez en savoir plus sur des valeurs d’objectif dans le centre d’aide Google Analytics.

    Le suivi des ventes

    Si vous avez un site e-commerce, alors vous pouvez suivre précisément les ventes que chaque chaque campagne a permis de réaliser. Vous pouvez activer le composant e-commerce de Google Analytics en éditant les paramètres pour votre site marchand, comme dans la capture d’écran ci-dessous. Voici un exposé détaillé sur la façon de s’y prendre pour le suivi de vos données sur les ventes à l’aide de Google Analytics.

    Pour accéder aux résultats de vente pour votre campagne, cliquez sur l’onglet « E-commerce » (qui sera visible dès que vous activez le composant e-commerce comme nous l’avons expliqué ci-dessus). Cette page vous montre exactement combien de recettes ont été générées à la suite de votre campagne e-mail, le nombre de transactions, la valeur pour chaque visiteur et plus encore. C’est vraiment une juteuse source de données que vous allez adorer!

    analyse des ventes

    marcsaffar

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  • Comment puis-je créer et utiliser des segments ?

    Un segment est un sous-ensemble d’un de vos listes d’abonnés existants. Par exemple, au lieu d’adresser un emailing à tout le monde sur la liste des clients de votre pâtisserie, vous pourriez ne souhaitez envoyer un e-mail qu’aux abonnés vivant dans votre quartier,
    ou bien uniquement à ceux qui préfèrent les éclairs au café. C’est un travail parfait pour une segmentation de votre base de données.

    Création d’un segment

    Pour commencer avec des segments, allez dans votre compte et cliquez sur l’onglet « Lists & Subscribers », puis choisissez la liste avec laquelle vous voulez travailler. Vous trouverez le lien « segments » sur le côté droit.

    Ecran liste de destinataires
    Ecran liste de destinataires

     

    Ensuite cliquez sur « create a new segment » (créer un nouveau segment)

     

    Capture d’écran "créer un nouveau segment"

    Vous aurez besoin de lui donner un nom qui décrit le segment afin que vous puissiez l’utiliser plus tard. Dans cet exemple c’est « Résidents des États-Unis ». Créez le segment, et vous êtes maintenant prêt à ajouter des règles.

    Capture d’écran "segments"

    Maintenant, nous pouvons créer mon la règle « Code du Pays » (ou code postal ou tout autre code qui se trouve dans votre base de données). Sélectionnez par exemple Country Code=US ou bien code postal=75001 (ce n’est pas sensible à la casse) et cliquez sur le bouton « Save and refresh count » (Enregistrer et rafraîchir le comptage), vous aurez un comptage du nombre de destinataires dans votre liste qui correspond au critère choisi.

    Capture d’écran "comptage"

    La liste complète des types de règles possibles est:

    Valeur:

    Egale
    N’est pas égal à
    Est fourni
    N’est-ce pas fourni

    Nombre:

    Est supérieure à
    Est inférieure à

    Adresse Email:

    Contient
    Ne contient pas de
    Date souscrit:

    Est-ce avant, après

    Campagnes:

    Campagne a été ouverte
    Campagne a été ouverte – Tout lien cliqué
    Campagne a été ouverte – lien cliqué spécifiques
    Campagne a été ouverte – Pas de lien cliqué
    Campagne n’a pas été ouvert

    Vous pouvez combiner un certain nombre de règles pour diviser votre segment autant que vous le souhaitez. Elles ne sont pas toutes disponibles pour chaque champ ou chaque liste. Vous pouvez également ajouter des règles multiples pour un même champ. Par exemple « Courrier électronique (email) contient hotmail ou Courrier électronique (email) contient gmail ».

    Les segments sont intelligents!

    Une fois que vous avez fini de peaufiner vos règles, vous aurez un ensemble d’abonnés. Chaque fois que vous revenez pour vérifier votre segment, et chaque fois que vous envoyez une campagne pour votre segment, les règles seront de nouveau appliquées à votre liste, et le segment sera mis à jour.

    Capture d’écran "liste et segment"

    Dorénavant lorsque vous créez une nouvelle campagne et sélectionnez certains destinataires, votre nouveau segment sera affiché comme une option. Et les amateurs d’éclairs au café de votre quartier se réjouiront de recevoir des emails qui leurs sont destinés !

    Plus d’idées pour l’utilisation de segments

    Ainsi que le choix d’un lieu, des segments peuvent être utilisés de beaucoup de façons différentes pour augmenter l’efficacité de vos campagnes. Voici quelques idées pour vous aider à démarrer.

    • Envoyer un remerciement particulier aux membres de votre ancienne école, qui se sont inscrits avant une certaine date.
    • Une offre de seconde chance aux personnes qui n’ont pas cliqué sur votre dernière campagne.
    • Offrir des prix spéciaux à des acheteurs fréquents.
    • Envoyez des courriels aux personnes intéressées à certains sujets.

    FAQ sur les segments

    Envoyer à un segment est-il facturé comme une campagne normale?
    Oui, chaque fois que vous envoyez à un segment de votre liste, vous devrez payer le tarif normal pour une campagne. Dans le cas d’envois fréquents, nous vous conseillons nos formules d’abonnement particulièrement avantageuses.
    Dois-je les mettre à jour manuellement?
    Non – les segments sont automatiquement mis à jour avant que vous leur envoyez, et chaque fois que vous affichez les détails du segment. Ils ne sont pas mise à jour «en direct» en raison de la quantité de traitements qui seraient nécessaires.
    Puis-je faire une règle « contient » pour les champs personnalisés?
    Désolé, pas encore. À l’heure actuelle, vous ne pouvez utiliser « Contient » et « Ne contient pas » uniquement pour des règles relatives à l’adresse e-mail.

     

     

    marcsaffar

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  • Les mauvais caractères de Word, c’est fini !

    Qui n’a jamais créé une campagne vraiment agréable à regarder avec une maquette riche et accrocheuse ? On la relit, puis on l’envoie et pour une raison bizarre il y a un tas de caractères bizarres carrés dispersés dans tout le contenu ?

    Que diable! Je suis sûr que je n’ai pas mis ces polices,  n’est-ce pas ?
    Non, non, vous n’avez pas cédé aux sirènes, mais Microsoft Word pris la liberté
    de les insérer pour vous.

    Lorsque vous copiez et collez à partir de Word, un tas de m… suit. Si vous le collez dans un éditeur de texte généralement tout est nettoyé mais certains caractères comme des guillemets, peuvent encore traîner. Il y a des valeurs HTML à la place des guillemets, mais si vous êtes comme nous, vous ne pouvez pas toujours vous rappeler ce qu’ils sont, n’oubliez pas de vérifier votre copie pour détecter les caractères non valides…
    Nous avons donc fait les choses pour vous rendre la vie un peu plus facile. Si vous avez accidentellement collé un de ces guillemets dans votre éditeur de messages, ne vous inquiétez pas, nous allons le remplacer par l’équivalent HTML pour vous. Et si c’est un texte de l’email de votre envoi, nous allons restaurer vos guillemets des citations muettes pour s’assurer qu’ils aparaissent toujours bien dans tous les clients de messagerie.

    marcsaffar

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  • Que faire quand l’affichage des images est désactivé par défaut ?

    On ne le répètera jamais assez : une mise en page d’email HTML basée uniquement sur les images est une très mauvaise idée.

    Quelques-uns des environnements de messagerie les plus populaires, comme Hotmail, Yahoo, Gmail, Outlook, et Thunderbird désactivent les images par défaut. Si vous comptez sur vos destinataires pour les rétablir systématiquement, vous risquez des surprises désagréables. Cela peut évidemment avoir un impact énorme sur la conception et l’efficacité de votre campagne e-mail.

    Un certain nombre de suggestions sur le traitement de cette question, à savoir:

    • Concevoir et tester ses e-mails pour se rendre compte de l’affichage, même si les images sont désactivées. Et corriger en conséquence, bien sûr.
    • Mener des actions pour faire ajouter son adresse d’expéditeur au carnet d’adresses des destinataires, cela aide à contournant complètement le problème pour la majorité des clients de messagerie qui, dans ce cas, acceptent d’afficher les images.

    Si vous n’avez pas évalué vos e-mails sans images, il est grand temps de le faire. Vos taux d’ouverture et de clics peuvent en dépendre.

    marcsaffar

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  • Quelle largeur maximale pour les emails HTML ?

    Vous avez probablement remarqué que la majorité des emails maquettés en HTML sont conçus avec une largeur fixe, par opposition à une mise en page fluide qu’on peut trouver sur des mises en page de pages web.

    C’est parce que la majorité des clients de messagerie et les fournisseurs de messagerie Web n’utilisent pas toute la largeur de votre écran pour afficher un message électronique. Que ce soit des annonces publicitaire sur Gmail, un menu dans votre boîte de réception Hotmail ou dans Outlook, une partie de la surface d’affichage est souvent déjà utilisée.

    Rappelez-vous, vos destinataires sont occupés et impatients, alors les barres de défilement horizontales doivent êtres encore plus évitées dans un email que dans une page web.

    Pour cette raison, nous préconisons de laisser vos e-mails à une largeur fixe de pas plus de 550-600 pixels. Cela devrait garantir que, dans la plupart des cas, vos abonnés pourront consulter vos e-mails comme vous le souhaitez.

    Qu’en est-il de la hauteur?

    Évidemment, la hauteur de chaque e-mail que vous envoyez peut varier en fonction de la quantité de contenu. Dans le même temps, il est bon de garder à l’esprit que beaucoup de vos destinataires peuvent analyser votre courrier électronique d’abord dans un volet de visualisation avant de décider de le lire en entier.

    Le volet de visualisation moyen est d’environ 300-500 pixels de haut, alors assurez-vous d’inclure toutes les infos importantes de votre e-mail dans ce domaine, la fonction exclusive de force-mailing qui crée automatiquement des liens-titres en tête de vos emails est un atout précieux. Les premières impressions comptent double.

     

    marcsaffar

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  • S’abonner à des listes multiples comprend maintenant des champs personnalisés

    Lorsque vous créez un formulaire d’inscription pour une liste, vous pouvez choisir de permettre au visiteur de s’inscrire également à l’une de vos autres listes comme on le voit ci-dessous.

    Ajouter une inscription dans une autre liste
    Ajouter une inscription dans une autre liste

    Dans le passé, seul le nom de l’abonné et l’adresse e-mail étaient ajoutés à ceux des listes complémentaires, même si vous aviez ajouté des champs personnalisés. La bonne nouvelle est que nous avons récemment rendu Force-mailing un peu plus intelligent !

    Les champs personnalisés ajouté à toutes les listes

    Maintenant quand les gens cochent une case pour rejoindre plusieurs de vos listes, Force-mailing vérifie pour voir si ces listes ont aussi les mêmes champs personnalisés. S’ils les ont, alors les données du champ personnalisé sont aussi ajoutées à ces listes. Toute liste qui n’a pas les mêmes champs recevra juste le nom et l’adresse e-mail.

    Pour que ce système fonctionne, tout ce que vous devez faire est de s’assurer que tous les champs personnalisés que vous souhaitez partager sont exactement les mêmes – le même nom, et les options de champ, les mêmes si applicable. Assurez-vous et vérifiez chaque « champs personnalisé » pour chaque liste. Vous les trouverez dans la colonne de droite sur la page de chaque liste.

     

     

    marcsaffar

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  • Comment ne pas passer pour un « hammeçonneur » (phisher)

    Astuce : n’utilisez pas l’adresse (URL) d’un site comme texte de lien

    En tant que client Force-mailing (si vous ne l’êtes pas encore n’hésitez pas à ouvrir un compte gratuit), vous êtes probablement au courant du hameçonnage (phishing) – tenter de voler des informations confidentielles ou sensibles en incitant les gens à cliquer sur un lien vers un site Web frauduleux. Ce que vous ignorez peut-être, c’est que certains logiciels clients de messagerie email ont un système de détection de phishing.

    Normalement, c’est une fonctionnalité fantastique pour la protection des internautes, mais il peut aussi traiter des e-mails honnêtes, y compris certains de ceux que vous envoyez à partir de Force-mailing. Voici toute l’affaire :

    Le problème

    Une des méthodes pour détecter le phishing est de comparer l’URL href réelle à ce qui est montré au lecteur de l’email (le texte sur lequel vous avez mis un lien). Dans Force-mailing, nous prenons tous vos liens, et nous les convertissons afin de pouvoir savoir qui les a cliqués, de pouvoir vous faire des rapports d’analyse à ce sujet, et les envoyer tout de même à la destination initiale à l’adresse du site que vous avez indiqué.

    Ainsi, quand vous mettez un lien sur un texte, votre code HTML pourrait être :
    (le texte en rouge est celui sur lequel vous avez mis un lien)

    <a href= »http://www.votredomaine.com »> http://www.votredomaine.com </ a>

    mais une fois importé dans le système Force-mailing, il ressemblera à

    <a href= »http://emailing.forcemailing/d/l/« >http://www.votredomaine.com</a>

    C’est le décalage entre le texte du lien (qui est http://www.votredomaine.com) et l’URL réelle href qui alertent les logiciels d’hameçonnage.

    La solution simple

    Faites simplement attention de ne pas utiliser l’adresse (URL) du site vers lequel vous voulez diriger vos lecteurs. Voous pouvez utiliser simplement le nom du site par exemple.

    <a href= »http://www.force-mailing.com« >Le site de Force-mailing</a>

    De cette façon, il n’ya pas de décalage, et aucun problème de sécurité.
    C’est donc un problème simple à éviter une fois qu’il est connu.

    marcsaffar

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